為了有效地整合醫(yī)療資源，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇組建醫(yī)療集團(tuán)，通過采用醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)來提高醫(yī)療服務(wù)水平。然而，該集團(tuán)在多機(jī)構(gòu)管理中也面臨著數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)。

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)集團(tuán)化建設(shè)的實(shí)踐中，由于不同機(jī)構(gòu)使用的系統(tǒng)不同或同一系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)互操作接口，機(jī)構(gòu)之間數(shù)據(jù)沒有連接，資源沒有真正有效整合，管理不能深入核心，導(dǎo)致龐大的集團(tuán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂、業(yè)務(wù)冗余、管理效率低下。這不僅未能充分利用集團(tuán)運(yùn)營(yíng)在促進(jìn)資源整合和降低運(yùn)營(yíng)成本方面的優(yōu)勢(shì)，而且由于無法實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)管理，很難做出正確的運(yùn)營(yíng)決策。如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效管理是集團(tuán)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該考慮的問題。

為了實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理，醫(yī)療集團(tuán)首先需要為每個(gè)機(jī)構(gòu)配置一個(gè)集成的醫(yī)院信息系統(tǒng)，以確保數(shù)據(jù)互操作性。然后，通過集團(tuán)管理工具，他們可以實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)的有序管理，共享信息和資源。

一、實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)數(shù)據(jù)互操作性的集成系統(tǒng)架構(gòu)

嘉訊智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)以電子病歷為核心，可以連接急診、門診、住院、倉(cāng)庫(kù)等不同部門之間的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)診療業(yè)務(wù)一體化、線上線下一體化、前端和后端一體化，使患者數(shù)據(jù)在醫(yī)院內(nèi)充分流通，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成和利用，為機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的采集和分析奠定基礎(chǔ)。

二、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，確保機(jī)構(gòu)內(nèi)部和機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)互操作性

醫(yī)療集團(tuán)采用醫(yī)療信息系統(tǒng)管理其分支機(jī)構(gòu)。有時(shí)，系統(tǒng)操作可能會(huì)遇到“數(shù)據(jù)源不清楚、無法跟蹤”、“數(shù)據(jù)不匹配、總項(xiàng)和子項(xiàng)之間不一致”、“不一致的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、無法識(shí)別不同的字典”等情況。這不僅不能提高效率，而且影響了醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。根本原因是系統(tǒng)基本字典不一致的結(jié)果。

作為醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)字典是機(jī)構(gòu)內(nèi)不同部門之間和醫(yī)療集團(tuán)不同機(jī)構(gòu)之間數(shù)據(jù)交換的“基本語(yǔ)言庫(kù)”。只有使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，才能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)交換。嘉訊智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)創(chuàng)建了一個(gè)基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)字典，為不同部門之間的數(shù)據(jù)交換和集成提供了條件，從源頭上確保了數(shù)據(jù)的一致性。

三、統(tǒng)一管理物料數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的集團(tuán)化管理擴(kuò)大了規(guī)模和服務(wù)范圍，還可以通過依靠數(shù)量集中來提高集團(tuán)在采購(gòu)物資時(shí)的議價(jià)能力，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。此外，總部可以集中控制分支機(jī)構(gòu)的物資分配，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。

四、一人一檔案，實(shí)現(xiàn)患者數(shù)據(jù)共享

醫(yī)療集團(tuán)不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)物料數(shù)據(jù)的集中控制，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者數(shù)據(jù)的高效管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)依托嘉訊智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)（PHR）建立患者個(gè)人信息檔案，支持其他分支機(jī)構(gòu)或團(tuán)體對(duì)注冊(cè)患者進(jìn)行模糊匹配查詢，并根據(jù)患者就診維度以全息方式顯示患者的醫(yī)療過程和生成的醫(yī)療數(shù)據(jù)，使之前注冊(cè)的患者在訪問組內(nèi)任何機(jī)構(gòu)時(shí)都有健康記錄。

患者數(shù)據(jù)在不同機(jī)構(gòu)之間連接后，會(huì)員卡和醫(yī)療健康套餐都可以在不同的分支機(jī)構(gòu)使用，為患者就醫(yī)提供了極大的便利，提升了他們的服務(wù)體驗(yàn)。

五、儀表板功能、數(shù)據(jù)分析可視化

在醫(yī)療信息技術(shù)時(shí)代，醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者不能再僅僅根據(jù)過去的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)做出決策。只有了解某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中反映的問題，才能更好地掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)狀況。

通過分析和挖掘臨床數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和材料數(shù)據(jù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以了解其運(yùn)營(yíng)狀況，這對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理具有重要指導(dǎo)意義。嘉訊智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)的儀表盤功能可以呈現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)和不同業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，包括門診、住院、互聯(lián)網(wǎng)、財(cái)務(wù)、物資、藥品儀表盤等多維醫(yī)療數(shù)據(jù)，并通過可視化圖像向管理者直觀地呈現(xiàn)操作情況。管理者可以根據(jù)儀表板數(shù)據(jù)調(diào)整組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。例如，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)材料消耗類別和檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，調(diào)整以下材料采購(gòu)流程中的材料采購(gòu)重點(diǎn)，或增加某類醫(yī)療設(shè)備的配置，以提高醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整線上線下接待安排，協(xié)助管理者做出科學(xué)決策。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)集團(tuán)不僅僅是幾個(gè)機(jī)構(gòu)的集合。集團(tuán)的建立和運(yùn)營(yíng)不僅需要一種符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)集團(tuán)生存和發(fā)展的思維方式，還應(yīng)該考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)集團(tuán)如何有效地運(yùn)營(yíng)和管理其分支機(jī)構(gòu)。堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略導(dǎo)向，配合信息化管理工具，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康運(yùn)營(yíng)。